Politique de Confidentialité — Le Marché du Meuble
Dernière mise à jour : Mars 2026
Le Marché du Meuble accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients. La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site le-marche-du-meuble.tn sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du Traitement des Données
Le Marché du Meuble
📍 Rue Hammamet, Cité Wahat, Aouina, Tunis El Aouina, Tunisie
📞 (+216) 92 322 092
📧 contact@le-marche-du-meuble.tn
🌐 le-marche-du-meuble.tn
2. Données Collectées
Dans le cadre de son activité, Le Marché du Meuble est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- Données de livraison : adresse postale complète
- Données de commande : historique des commandes, produits achetés
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite
3. Modalités de Collecte
Les données personnelles sont collectées de différentes manières :
- Lors de la création d’un compte sur le-marche-du-meuble.tn
- Lors de la passation d’une commande en ligne
- Lors de la soumission d’un formulaire de contact
- Lors du dépôt d’un avis sur un produit
4. Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion des commandes : préparation, livraison et suivi
- Communication client : confirmation de commande, notifications de livraison
- Amélioration du service : analyse des avis et retours clients
- Gestion de la relation client : réponse aux réclamations et demandes
- Amélioration du site : analyse de la navigation et des performances
- Communication commerciale : envoi d’offres et promotions (avec consentement préalable)
5. Base Légale du Traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la livraison de la commande
- Consentement : pour l’envoi de communications commerciales
- Intérêt légitime : amélioration des services et sécurité du site
- Obligation légale : conformité aux lois tunisiennes en vigueur
6. Destinataires des Données
Les données personnelles des clients ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être partagées avec :
- Les prestataires techniques assurant le fonctionnement du site
- Les prestataires logistiques assurant la livraison des commandes
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
7. Durée de Conservation
Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de commande : 5 ans à compter de la dernière commande
- Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte ou 3 ans d’inactivité
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de réclamation : 2 ans à compter de la clôture du dossier
8. Sécurité des Données
Le Marché du Meuble met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles au seul personnel habilité
- Surveillance régulière des systèmes informatiques
- Protocoles de sécurité mis à jour régulièrement
9. Cookies
Le site le-marche-du-meuble.tn n’utilise pas des cookies.
10. Droits des Utilisateurs
Conformément à la législation tunisienne en vigueur, tout utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles le concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : demander l’effacement de ses données personnelles
- Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données à des fins de prospection commerciale
- Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et lisible
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Le Marché du Meuble :
- Par email : contact@le-marche-du-meuble.tn
- Par téléphone : (+216) 92 322 092
Le Marché du Meuble s’engage à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Le Marché du Meuble se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date en haut du document.
12. Contact
📍 Rue Hammamet, Cité Wahat, Aouina, Tunis El Aouina, Tunisie
📞 (+216) 92 322 092
📧 contact@le-marche-du-meuble.tn
🌐 le-marche-du-meuble.tn